Identificatie van de functie

Functiecode : DBB016

Niveau: A

Klasse : A1

Functiefamilie : Dossierbeheerders

Beroepscategorie : 01. Overheidsbegroting en Overheidsfinanciën (BB)

Doel van de functie

Het onderwerpen van schuldvorderingsdossiers aan een eindcontrole (na verificatie door medewerkers)

teneinde

terugbetalingen van gemaakte kosten al dan niet te laten uitvoeren en deze beslissing te kunnen motiveren

 

Het onderzoeken van vrijstellingsdossiers of deze onderwerpen aan een eindcontrole (na eerste onderzoek door medewerkers)

teneinde

de minister te adviseren werkgevers al dan niet vrij te stellen van hun verplichting in het kader van het startbanenstelsel en dit advies te kunnen motiveren

 

Resultaatgebieden

Als

dossierbeheerder

het dragen van de eindverantwoordelijkheid over de beslissing een terugbetaling te laten uitvoeren of over het advies een werkgever een vrijstelling te verlenen in het kader van het startbanenstelsel

teneinde

ervoor te zorgen dat de criteria inzake terugbetalingen en vrijstellingen correct toegepast worden en rechthebbenden krijgen waarop ze recht hebben

 

Voorbeelden van taken

• het uitvoeren van controle op het nazicht van routineschuldvorderingsdossiers door medewerkers

• het inhoudelijk nazien van moeilijkere schuldvorderingsdossiers

• het uitvoeren van controle op de behandeling van routinevrijstellingsaanvragen door medewerkers

• het behandelen van moeilijkere vrijstellingsaanvragen

• contact houden met externe betrokken instanties (RVA (Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening), beleidscel)

 

Als

beheerder

het uitbouwen van een gegevensrepertorium met betrekking tot terugbetalingen en vrijstellingen

teneinde

de systemen van terugbetalingen en vrijstellingen globaal op te volgen

 

Voorbeelden van taken

• het uitwerken van een databank om dossiergegevens te kunnen beheren en bestuderen

• het maken van rapporten met betrekking tot terugbetalingen en vrijstellingen

 

Als

leidinggevende

het instrueren, coachen en monitoren van medewerkers met betrekking tot de behandeling van terugbetalings- en vrijstellingsdossiers

teneinde

ervoor te zorgen dat de behandeling van deze dossiers vlot en correct verloopt

 

Voorbeelden van taken

• het geven van mondelinge instructies aan medewerkers

• het uitwerken van een schriftelijk vademecum ten behoeve van medewerkers

• het opstellen van modeldocumenten

• het geven van feedback aan medewerkers in verband met behandelde dossiers (goed, fout, …)

 

Als

extern raadgever/adviseur

het informeren van belangstellenden of belanghebbenden en hen adviseren over terugbetalingen en vrijstellingen

teneinde

ervoor te zorgen dat elke belangstellende of belanghebbende correct ingelicht is over de te respecteren criteria en dat op die manier terugbetalings- of vrijstellingsdossiers zo vlot mogelijk behandeld kunnen worden

 

Voorbeelden van taken

• het opstellen van informatieve documenten

• het aanleveren van informatie om via het internet ter beschikking te stellen

• het beantwoorden van schriftelijke of mondelinge vragen om informatie

• fungeren als aanspreekpunt voor alles wat verband houdt met terugbetalings- of vrijstellingsdossiers

 

 

Positionering

De functie krijgt leiding van

het hoofd van de directie (adviseur)

 

De functie leidt : 1-10 medewerkers van Niveau C

 

Technische expertise

Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het rooster technische expertise of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Gedragscompetentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het rooster gedragscompetentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.