Identification de la fonction

Code de la fonction : VBFBBV007

Niveau: C

Famille de fonctions : Intervenants sécurité / hygiène

Catégorie de métiers : 11. Population et Sécurité (BV)

Raison d'être de la fonction

Assurer l’ordre et la propreté, le contrôle de la sécurité dans le centre ainsi que la surveillance et l’accompagnement des résidents

afin de

garantir un accompagnement humain et respectueux des résidents.

 

Finalités

En tant que

accompagnateur

assurer l’accompagnement collectif et individuel des résidents

afin de

organiser le régime de groupe avec le moins de problèmes possibles.

 

Exemples de tâches

• assurer le processus d’intégration du nouveau résident dans le groupe attribué et accompagner l’accueil et le départ des résidents (assister lors de l’intake, donner des informations sur le régime de l’aile, respecter les procédures de départ)

• être à l’écoute des problèmes sociaux, familiaux, religieux ou autres problèmes liés au logement du résident, analyser les problèmes et essayer, dans la mesure du possible, de trouver une solution avec le résident et éventuellement ajuster

• établir des horaires de travail pour les tâches et appliquer le programme des petites tâches et le système de bons

• entretenir un contact social avec les résidents (les sensibiliser à la raison de l’enfermement, être à l’écoute de leur récit, leur montrer de la compréhension, apprendre à bien connaître les résidents afin de pouvoir anticiper et/ou réagir en cas d’éventuels problèmes entre les résidents ou entre les résidents et les collaborateurs)

 

En tant que

animateur

assurer l’accompagnement et la détente des résidents

afin de

garantir leur épanouissement général.

 

Exemples de tâches

• veiller à ce que les résidents puissent choisir régulièrement parmi une offre d’activités de détente

• animer grâce à des activités de détente en tenant compte des possibilités matérielles et des infrastructures du centre.

• transmettre des propositions concrètes d’activités en vue de projets futurs

• en dehors des heures de bureau, être responsable du support matériel lors l’organisation d’activités sportives

 

En tant que

intervenant sécurité

surveiller et observer de manière dynamique, exécuter les procédures de sécurité et bien évaluer les situations de crise

afin de

garantir la sécurité des résidents, des membres du personnel et des tiers.

 

Exemples de tâches

• surveiller et observer de manière dynamique (téléphone, visite, salle de séjour, dortoir, douches, cellule d’isolement, outtake, infirmerie, promenade, réfectoire…)

• exécuter les procédures de sécurité (portes et portails, comptage, matériel, mouvements, fouilles, contrainte…)

• accompagner de manière active les mouvements des résidents (activités, service médical, visite, ONG…)

• gérer les situations de crise (rapport de contrainte à l’opposition, intervenir de façon communicative et/ou physique conformément à la réglementation)

 

En tant que

présence de première ligne

faire des rapports aux autres services

afin de

assurer une bonne collaboration avec ceux-ci et assurer un bon accueil des résidents.

 

Exemples de tâches

• informer et faire rapport aux collègues et aux autres services

• collaborer étroitement avec le chef de service et les autres équipes en fonction d’un accueil sûr et humain au sein du centre

• en l’absence de l’assistant de sécurité - coordinateur, servir de premier point de contact pour la hiérarchie, notamment la direction de garde

• contrôler les résidents placés en isolement et tenir à jour les informations pertinentes à ce sujet

• détecter les tensions

 

En tant que

intervenant hygiène

veiller à l’ordre et à la propreté des résidents et signaler des irrégularités en ce qui concerne les firmes externes

afin de

garantir la propreté et l’hygiène à l’intérieur du centre.

 

Exemples de tâches

• veiller à la propreté et à l’hygiène du centre et de ses résidents et entreprendre les actions adéquates

• signaler des problèmes des firmes externes à la direction au moyen des procédures en vigueur dans le centre

• veiller à la bonne gestion des biens et de l’infrastructure du centre

• signaler les actes de vandalisme et les défaillances au moyen des procédures en vigueur

 

En tant que

intervenant en situations de crise

aider à prévenir des situations de crise ou entreprendre des actions en cas de situations de crise, conformément aux procédures ou règles

afin de

prodiguer les premiers soins et/ou de prévenir ou de parvenir à stabiliser la situation.

 

Exemples de tâches

• être attentif à la problématique sociale des résidents et comprendre les processus de la dynamique de groupe

• soumettre des propositions au supérieur hiérarchique

• intervenir dans les problèmes individuels et/ou de groupe des résidents en respectant l’esprit du règlement intérieur

• accompagner en cas de situation de crise

 

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

le responsable d’équipe ou le chef d’équipe

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 0 collaborateurs de

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

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Profil de compétences comportementales

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