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Attaché coach de retour (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : NBV001
Niveau: A
Classe : A1
Famille de fonctions : Accompagnateurs
Catégorie de métiers : 11. Population et Sécurité (BV)
Raison d'être de la fonction
Encadrer des personnes qui ont reçu l'ordre de quitter le territoire, les convaincre de retourner et les accompagner dans la préparation de leur retour
afin de
veiller à un éloignement effectif de la manière la plus humaine possible.
Finalités
En tant queaccompagnateur
- accompagner les étrangers qui doivent ou veulent quitter le territoire et les informer de leurs droits et devoirs
afin de
- les convaincre de collaborer à leur retour.
Exemples de tâches
- communiquer à ces personnes toutes les informations pratiques, juridiques et administratives concernant les différentes procédures de départ volontaire et forcé
- sur la base d’une argumentation bien structurée, convaincre ces personnes de collaborer à son retour et le tenir informé de la progression de son dossier
- résoudre les problèmes faisant obstacle au retour
- décider si un accompagnement supplémentaire ou si l’isolement d’un ou de plusieurs membres d’une famille est nécessaire en vue d’un retour ou pendant le séjour et dans ce cadre, soumettre des propositions à la hiérarchie
- préparer ces personnes à leur retour
En tant que
expert/gestionnaire de dossiers
- entreprendre toutes les actions et prendre les décisions nécessaires en vue du règlement pratique du retour
afin de
- permettre l’exécution de la décision d’éloignement du territoire belge de ces personnes.
Exemples de tâches
- analyser et collecter des informations utiles et pertinentes, y compris des informations du dossier administratif, interviewer les personnes concernées pour rassembler l'information nécessaire et fournir ces informations aux services compétents
- prendre des décisions dans des situations individuelles sur la base des informations obtenues afin de faire appel à l’Organisation internationale pour les migrations (OIM), en ce compris traiter le dossier OIM
- clôturer le séjour en Belgique et préparer le retour en accordant une attention particulière aux dossiers de soins supplémentaires et besoins spécifiques dans le pays d’origine et assurer le suivi des procédures
- expliquer la procédure d'asile, préparer les documents nécessaires et la faire signer et notifier des décisions négatifs aux personnes concernées.
- prévenir les différents services et personnes compétents et trouver des pistes et des solutions en cas de non-retour
En tant que
personne de contact externe
- agir comme intermédiaire entre les autorités belges et les partenaires privés et publics, impliqués dans le cadre de l'organisation du retour
afin de
- veiller à un éloignement effectif de la manière la plus humaine possible.
Exemples de tâches
- négocier de manière autonome et servir d’intermédiaire entre les divers intervenants afin de solutionner tout problème et d’assurer un déroulement optimal du séjour et du retour
- communiquer des décisions dans le cadre de dossiers importants
- accueillir les délégations nationales et internationales (les accompagner, leur fournir des explications, faire des présentations…)
- organiser des réunions et y participer
En tant que
personne de contact interne
- rédiger des rapports réguliers au sujet des activités et résultats à l’intention des dirigeants et des collègues
afin de
- les informer systématiquement des principaux dossiers.
Exemples de tâches
- formuler des avis pour la hiérarchie concernant la stratégie à adopter par ex. pour des escortes, régulariser une famille, séparer ou non une famille,...
- assister aux réunions et discuter avec les collègues
- rédiger des rapports et des statistiques
- communiquer et expliquer des décisions dans des dossiers importants aux collègues et aux dirigeants
En tant que
gestionnaire d'une site (3 à 7 units)
- réaliser toutes les actions et prendre toutes les mesures nécessaires afin de garantir à l’étranger ainsi qu’à sa famille un séjour dans des conditions convenables dans l’attente d’un retour dans leur pays d’origine
afin de
- concrétiser la politique gouvernementale en matière de séjour et de retour des étrangers et de leurs familles dans des conditions humaines.
Exemples de tâches
- agencer le fonctionnement optimale du site, c’est-à-dire à assurer les achats, la comptabilité ainsi que la gestion des fournisseurs et des stocks, la logistique, la gestion des budgets destinés aux résidents, ...
- prendre des décisions relatives à la modification des dispositions du règlement d’ordre intérieur en fonction du comportement de la famille concernée
- gérer des situations de crise sur le site et prendre des mesures adaptées
Positionnement
La fonction est dirigée par
le directeur du centre ou du dirigeant du service
La fonction assure la direction d'un groupe de : 0 collaborateurs de
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Profil de compétences comportementales
Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au grille des profils de compétences comportementales ou à l’application web Crescendo.