Identification de la fonction

Code de la fonction : BV002

Niveau: B

Famille de fonctions : Dirigeants opérationnels

Catégorie de métiers : 11. Population et Sécurité (BV)

Raison d'être de la fonction

Diriger et assurer le suivi des activités du personnel de surveillance

afin de

réaliser de manière efficace les objectifs opérationnels de l'établissement, dans le domaine de la sécurité et de la surveillance, conformément aux objectifs stratégiques du SPF Justice et de la DG EPI (Etablissements pénitentiaires).

 

Finalités

En tant que

coördinateur

veiller à l'organisation quotidienne des tâches et surveiller l'exécution qualitative des tâches administratives et opérationnelles

afin de

garantir le bon déroulement des missions du service.

 

Exemples de tâches

• établir un planning, fixer les priorités, organiser et suivre les tâches des collaborateurs sur le plan individuel et collectif ;

• transmettre les instructions et responsabilités concrètes aux collaborateurs directs ;

• surveiller l’exécution correcte des tâches ;

• résoudre les problèmes et conflits (opérationnels) ;

• organiser et diriger des réunions.

 

En tant que

coach

stimuler le développement des compétences et la motivation de ses collaborateurs

afin de

optimaliser le fonctionnement du service.

 

Exemples de tâches

• contribuer à la formation (nouveaux collaborateurs sur le terrain, initiatives de formation locales, apprentissage sur le terrain pour les collaborateurs...) ;

• donner un feed-back aux collaborateurs ;

• répondre aux questions des collaborateurs concernant les tâches à accomplir et/ou les procédures de travail à respecter ;

• évaluer les besoins en formation, informer la hiérarchie sur ces besoins et formuler des propositions de formation ;

• appliquer les cercles de développement chez les collaborateurs dont il est le chef fonctionnel (entretien de fonction, entretien de planification, entretien de fonctionnement, entretien d'évaluation).

 

En tant que

conseiller

formuler des propositions d'amélioration concrètes à la direction

afin de

optimaliser le fonctionnement général de l'établissement sur le plan de la sécurité.

 

Exemples de tâches

• conseiller la direction sur les matières de sécurité et sur tout ce qui peut améliorer la sécurité ;

• recueillir les suggestions des collègues et collaborateurs afin d'améliorer le fonctionnement du service ;

• évaluer les problèmes éventuels dans l'application des procédures et de la réglementation.

 

En tant que

personne de contact

entretenir des contacts avec la hiérarchie, les collaborateurs et les détenus

afin de

contribuer à une bonne communication au sein de l’organisation.

 

Exemples de tâches

• assister à des réunions de concertation et assurer la transmission de l'information aux collaborateurs et aux collègues ;

• répondre aux demandes d'information des collaborateurs, des supérieurs hiérarchiques et des représentants d'autres services ;

• communiquer des informations à d'autres services (en particulier à l'administration centrale) ;

• accueillir et accompagner les visiteurs de l'établissement.

 

En tant que

collaborateur de projet

collaborer activement à des projets

afin de

réaliser les objectifs innovants de l'organisation dans le domaine de la sécurité et de la surveillance.

 

Exemples de tâches

• être la personne de contact pour un projet déterminé ;

• rédiger des rapports pour la direction au sujet du projet ;

• mettre en œuvre et suivre un projet au sein de son propre établissement ;

• partager avec d'autres établissements les connaissances relatives au fonctionnement et à la méthodologie du projet ainsi qu'aux best practices.

 

 

Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?

De qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
Directeur	Toute information fonctionnelle sur les missions de surveillance et de contrôle	Orale et écrite	quotidien
Directeur	Répartition des tâches	Orale et écrite	quotidien
Directeur	Questions	Orale et écrite	ad hoc
Directeur	Prescriptions réglementaires	Ecrite	ad hoc
Collègues et collaborateurs	Questions, avis	Orale et écrite	quotidien
Autres membres du personnel (psychologues...)	Questions	Orale et écrite	ad hoc
Externes	Demandes de renseignements sur les conditions de détention en ce qui concerne la vie quotidienne dans l'établissement	Orale et écrite	ad hoc

 

Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?

A qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
Directeur	Toute information fonctionnelle sur les missions de surveillance et de contrôle	Orale et écrite	quotidien
Directeur	Questions et réponses, problèmes	Orale et écrite	quotidien
Directeur	Questions et réponses, problèmes	Orale et écrite	quotidien
Collègues et collaborateurs	Toute information fonctionnelle sur les missions de surveillance et de contrôle	Orale et écrite	quotidien
Autres membres du personnel (psychologues...)	Toute information utile à l'exercice de leur mission	Orale et écrite	ad hoc
Externes	Dans les limites réglementaires, des informations concernant les conditions de détention	Orale et écrite	quotidien

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

chef d'établissement de l'établissement pénitentiaire

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 11-50 collaborateurs de Niveau C

 

Autonomie

La fonction peut décider en autonomie au sujet de

• La répartition des tâches au sein de l’équipe dans le respect des priorités fixées par la hiérarchie.

• Les modalités d’exécution des tâches à réaliser.

• Les prestations des collaborateurs (horaire, congé...).

• L’écartement temporaire d’un détenu qui cause des difficultés (inefficacité, discipline…).

 

La fonction doit demander une autorisation pour

• Tout ce qui s'écarte de l'organisation des tâches, procédures et instructions normales, spécifiques à la fonction.

• Son horaire, ses congés...

 

Impact

Budget de fonctionnement total de l'entité

Sans objet.

 

Budget de travail propre

Sans objet.

 

Autres données quantitatives

1. Sans objet.

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.

 

Innovation

A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise

• Procédures de travail internes.

• Notes de service, instructions internes.

• Règlement général, Instructions spéciales applicables aux agents des services extérieurs, Instructions générales pour les établissements pénitentiaires.

• Statut des agents de l'Etat et autres dispositions réglementaires.

• Loi de principes concernant l’administration pénitentiaire ainsi que le statut juridique des détenus.

• Règlement de travail.

 

Quelles innovations

• Peut formuler des propositions en vue d'améliorer le service, d'optimaliser la sécurité, les conditions de travail et de vie et d'augmenter le niveau de prestation de ses collaborateurs.

 

Sur base de quel cadre de référence

• Dispositions réglementaires et règles établies.

• Réglementation externe (lois…).

• Règlement d’ordre intérieur.

 

Profil de compétences comportementales

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