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Responsable surveillance – établissement pénitentiaire (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : BV002
Niveau: B
Famille de fonctions : Dirigeants opérationnels
Catégorie de métiers : 11. Population et Sécurité (BV)
Raison d'être de la fonction
Diriger et assurer le suivi des activités du personnel de surveillance
afin de
réaliser de manière efficace les objectifs opérationnels de l'établissement, dans le domaine de la sécurité et de la surveillance, conformément aux objectifs stratégiques du SPF Justice et de la DG EPI (Etablissements pénitentiaires).
Finalités
En tant quecoördinateur
- veiller à l'organisation quotidienne des tâches et surveiller l'exécution qualitative des tâches administratives et opérationnelles
afin de
- garantir le bon déroulement des missions du service.
Exemples de tâches
- établir un planning, fixer les priorités, organiser et suivre les tâches des collaborateurs sur le plan individuel et collectif ;
- transmettre les instructions et responsabilités concrètes aux collaborateurs directs ;
- surveiller l’exécution correcte des tâches ;
- résoudre les problèmes et conflits (opérationnels) ;
- organiser et diriger des réunions.
En tant que
coach
- stimuler le développement des compétences et la motivation de ses collaborateurs
afin de
- optimaliser le fonctionnement du service.
Exemples de tâches
- contribuer à la formation (nouveaux collaborateurs sur le terrain, initiatives de formation locales, apprentissage sur le terrain pour les collaborateurs...) ;
- donner un feed-back aux collaborateurs ;
- répondre aux questions des collaborateurs concernant les tâches à accomplir et/ou les procédures de travail à respecter ;
- évaluer les besoins en formation, informer la hiérarchie sur ces besoins et formuler des propositions de formation ;
- appliquer les cercles de développement chez les collaborateurs dont il est le chef fonctionnel (entretien de fonction, entretien de planification, entretien de fonctionnement, entretien d'évaluation).
En tant que
conseiller
- formuler des propositions d'amélioration concrètes à la direction
afin de
- optimaliser le fonctionnement général de l'établissement sur le plan de la sécurité.
Exemples de tâches
- conseiller la direction sur les matières de sécurité et sur tout ce qui peut améliorer la sécurité ;
- recueillir les suggestions des collègues et collaborateurs afin d'améliorer le fonctionnement du service ;
- évaluer les problèmes éventuels dans l'application des procédures et de la réglementation.
En tant que
personne de contact
- entretenir des contacts avec la hiérarchie, les collaborateurs et les détenus
afin de
- contribuer à une bonne communication au sein de l’organisation.
Exemples de tâches
- assister à des réunions de concertation et assurer la transmission de l'information aux collaborateurs et aux collègues ;
- répondre aux demandes d'information des collaborateurs, des supérieurs hiérarchiques et des représentants d'autres services ;
- communiquer des informations à d'autres services (en particulier à l'administration centrale) ;
- accueillir et accompagner les visiteurs de l'établissement.
En tant que
collaborateur de projet
- collaborer activement à des projets
afin de
- réaliser les objectifs innovants de l'organisation dans le domaine de la sécurité et de la surveillance.
Exemples de tâches
- être la personne de contact pour un projet déterminé ;
- rédiger des rapports pour la direction au sujet du projet ;
- mettre en œuvre et suivre un projet au sein de son propre établissement ;
- partager avec d'autres établissements les connaissances relatives au fonctionnement et à la méthodologie du projet ainsi qu'aux best practices.
Positionnement
La fonction est dirigée par
chef d'établissement de l'établissement pénitentiaire
La fonction dirige : 11-50 collaborateurs de Niveau C
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Profil de compétences comportementales
Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au grille des profils de compétences comportementales ou à l’application web Crescendo.