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Attaché dialogue social (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : DTE019
Niveau: A
Classe : A1
Famille de fonctions : Gestionnaires de dossiers
Catégorie de métiers : 04. Emploi (TE)
Raison d'être de la fonction
Traiter les dossiers liés au dialogue social dans une des directions de la Division de la concertation sectorielle de la Direction Générale Relations Collectives de Travail
afin de
permettre un dialogue social effectif et fructueux
Finalités
En tant quegestionnaire de dossiers
- traiter des dossiers de manière organisée, dans le respect des délais impartis, en apporter les arguments juridiques et/ou socio-économiques justifiant la décision concernant le dossier
afin de
- permettre un fonctionnement correct du dialogue social
Exemples de tâches
- collecter toutes les informations pertinentes
- assurer le suivi des procédures
- préparer des notes destinées à la hiérarchie
- suivre les dossiers faisant l'objet de conflits juridiques
- préparer les réponses aux questions du public (lettre, avis, note,…)
En tant que
contrôleur
- contrôler sur le fond et sur la forme la conformité des documents et des dossiers aux règles et normes en vigueur
afin de
- donner des approbations et des dérogations au nom de l’Autorité
Exemples de tâches
- analyser et comparer les textes reçus avec des normes de droit supérieures
- proposer des modifications et, le cas échéant, suivre leur mise en œuvre
En tant que
personne de contact
- être l'interlocuteur pour les dossiers confiés
afin de
- fournir principalement aux clients internes et externes des informations adéquates concernant le domaine traité
Exemples de tâches
- informer les différents demandeurs concernés par le dossier
- répondre aux questions écrites des autres autorités et des particuliers concernés par le dossier
- traiter les plaintes / litiges
En tant que
gestionnaire de connaissances
- se tenir informé à tout moment des modifications dans la législation, de la jurisprudence et de la doctrine, de l'évolution socio-économique, élargir les connaissances amassées, les compléter et les transmettre aux autres (collaborateurs)
afin de
- formuler des avis actualisés
Exemples de tâches
- s'informer personnellement, lire la littérature spécialisée
- participer aux réunions internes portant sur la transmission des connaissances
- rédiger un compte rendu de certaines réunions
- s’informer et se former sur les différentes matières traitées
Positionnement
La fonction est dirigée par
le Conseiller responsable de la direction
l'adjoint du Chef de service
La fonction dirige : 0 collaborateurs de
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Profil de compétences comportementales
Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au grille des profils de compétences comportementales ou à l’application web Crescendo.